راهنمای خرید

خرید آسان در آوان مال

 

انتخاب محصول

 

برای انتخاب محصول موردنظرتان و خرید محصول در آوان مال کافیست از طریق سرچ یا دسته بندی محصولات، کالای مورد نظر خود را بیابید. توجه داشته باشید که تمام دسته بندی‌ها و برچسب‌ها برای راحتی یافتن محصولات در نظر گرفته شده‌اند.

 

انتخاب محصول

طریقه انتخاب محصول در آوان مال

 

پس از یافتن محصول مورد نظر وارد صفحه محصول خواهید شد. در صفحه محصول شما می‌توانید اطلاعات محصول، قیمت، میزان تخفیف، طریقه ارسال و دیگر اطلاعات مورد نظرتان را نیز مشاهده کنید. برای ثبت سفارش، پس از انتخاب تعداد مرسوله دکمه افزودن به سبد خرید را بزنید.

 

صفحه محصول؛ افزودن سفارش به سبد خرید

در صفحه محصول یا دسته‌بندی محصولات شما می‌توانید محصول مورد نظرتان را به سبد خریدتان اضافه کنید

 

پس از انتخاب محصول مورد نظر وارد سبد خرید شوید. در این صفحه شما محتوای سفارش خود را خواهید دید. اگر سفارش شما کمتر از ۴۰۰ هزار تومن باشد، اعلامیه به شما نشان خواهد داد که اختلاف مبلغ سفارش شما تا ارسال رایگان چقدر است. اگر نسبت به سفارش زیر ۴۰۰ هزار تومن خود اطمینان داشتید، پس از انتخاب منطقه تحویل مرسوله خود در تهران اقدام به پرداخت کنید.
چنانچه مبلغ فاکتور شما بیش از ۴۰۰ هزار تومان باشد، شما مشمول ارسال رایگان شده‌اید و دیگر نیازی به انتخاب منطقه تحویل مرسوله خود برای اقدام به پرداخت، ندارید.
میزان تخفیف شما از این سفارش نیز در همین صفحه به شما اعلام خواهد شد. تعداد محصولاتی را که برای خرید انتخاب کرده‌اید را نیز می‌توانید در همین صفحه تغییر بدهید.

 

مشاهده فاکتور اولیه سفارش

فاکتور اولیه سفارش

 

پرداخت سفارش

 

برای پرداخت سفارشتان شما باید صفحه اطلاعات خودتان را تکمیل کنید. این صفحه شامل نام، نام خانوادگی، شماره تماس، ایمیل و آدرسی که قرار است مرسوله را تحویل بگیرید می‌باشد. توجه کنید؛ مرسوله فقط به کسی تحویل داده خواهد شد که در این صفحه اطلاعات را وارد کرده باشد. مامور تحویل اطلاعات شما را هنگام تحویل بررسی خواهد کرد. زمان ارسال مرسوله را با دقت انتخاب کنید؛ چراکه آوان مال برای ارسال تمام محصولات در زمان مقرر برنامه ریزی خواهد کرد.

شما می‌توانید در این صفحه طریقه پرداخت خود را نیز انتخاب کنید. آوان مال برای راحتی مشتریان و جلب اطمینان از صحت کیفیت کالا و دیگر مسائل امکان پرداخت در محل را نیز برای شما عزیزان فعال کرده است. برای اطلاع از روش‌های پرداخت صفحه شیوه پرداخت در همین سایت را مطالعه بفرمایید.

 

اطلاعات تحویل گیرنده سفارش

در وارد کردن اطلاعات توجه کافی را مبذول فرمایید

 

زمان تحویل مرسوله و انتخاب روش پرداخت

در انتخاب روش پرداخت و زمان ارسال مرسوله دقت فرمایید

 

بعد از انتخاب روش پرداخت خود شما قادرید فاکتور نهایی سفارش خود را مشاهده کنید. توصیه می‌کنیم اطلاعات پرداخت خود را با دقت نگهداری کنید. در وارد کردن اطلاعات تحویل گیرنده و زمان تحویل مرسوله خود نیز دقت کافی را مبذول بفرمایید. آوان مال هیچگونه مسوولیتی را در قبال اطلاعات اشتباه وارد شده نخواهد پذیرفت. برای مشاهده وظایف و مسوولیت‌های آوان مال صفحه شرایط و قوانین و همچنین صفحه حریم خصوصی را قبل از ثبت سفارش حتما مشاهده بفرمایید.

 

فاکتور نهایی

فاکتور نهایی سفارش در آوان مال

 

در هنگام ثبت سفارش در آوان مال، اطلاعات سفارش در مراحل مختلفی برای شما پیامک و ایمیل خواهد شد.

 

کاربران گرامی حتما توجه کنید تنها ایمیل معتبر آوان مال که با شما در تماس است info@avanmall.com و avanmall.contact@gmail.com است.
توجه داشته باشید که ۵۰۰۰۲۹۹۵۵۶۹۹۴ و ۵۰۰۰۲۹۱۰۰۰۱۰۸۰ و ۵۰۰۰۲۴۸۷۲۵ تنها شماره‌هایی است که آوان مال از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال می‌کند. بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان فروشگاه اینترنتی آوان مال، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام تجاری آوان مال است. خواهشمندیم در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به تیم آوان مال اطلاع دهید. با تشکر از همراهی شما.

 

پیگیری سفارش

 

برای پیگیری سفارش خود وارد صفحه کاربری شده و در قسمت همه سفارشات، تمام سفارشات خود را پیگیری کنید. در این صفحه شما می‌توانید مراحل سفارش خود را مشاهده و پیگیری کنید. برای آشنایی با طریقه کار کردن با صفحه کاربری خود صفحه راهنمای ثبت نام را در همین سایت مطالعه بفرمایید.

 

پیگیری سفارش

مشاهده جزئیات و پیگیری سفارش در آوان مال

 

اگر در فرآیند ثبت سفارش و خرید و مرسوله تحویلی هر گونه مشکلی داشتید با ما تماس بگیرید. شرایط بازگرداندن کالا را نیز در صفحه رویه‌های بازگرداندن کالا مطالعه بفرمایید.

توصیه آوان مال در کنار تلاش برای پاسخگویی مناسب و درخور شان شما عزیزان این است که حتی‌المقدور از تماس با مرکز خودداری فرمایید.

 

آوان مال در شبکه‌های اجتماعی

 

در ضمن در صورت تمایل می‌توایند با استفاده از شبکه‌های اجتماعی موجود در فوتر همین سایت با ما ارتباط برقرار کنید.

 

با ما در تلگرام، اینستاگرام، لینکدین و آپارات همراه باشید.